Waarom lokale vindbaarheid cruciaal is voor MKB
Voor ondernemers die diensten of producten lokaal aanbieden, is online zichtbaarheid in de directe omgeving essentieel. Potentiële klanten gebruiken Google vaak om direct te zoeken naar ‘[dienst] in de buurt’. Als jouw bedrijf niet bovenaan verschijnt in de lokale zoekresultaten, mis je waardevolle, kant-en-klare klanten. Gelukkig hoef je hiervoor geen grote marketingbudgetten aan te spreken. Met enkele gerichte, gratis stappen kun je jouw positie aanzienlijk verbeteren.
Optimaliseer je Google Bedrijfsprofiel (GBP)
Het Google Bedrijfsprofiel (voorheen Google Mijn Bedrijf) is de meest krachtige gratis tool die je tot je beschikking hebt voor lokale SEO. Zorg ervoor dat dit profiel 100% compleet is. Dit betekent niet alleen het invullen van je naam, adres en telefoonnummer (NAP-gegevens), maar ook het toevoegen van foto's, openingstijden en een gedetailleerde beschrijving van je diensten.
Zorg voor consistente NAP-gegevens
Google hecht veel waarde aan consistentie. Controleer of de bedrijfsnaam, het adres en het telefoonnummer die je gebruikt op je website exact overeenkomen met de gegevens in je Google Bedrijfsprofiel. Inconsistenties (zelfs kleine variaties in de naam van de straat) kunnen je ranking negatief beïnvloeden, omdat Google twijfelt over de autoriteit van de informatie.
Gebruik de Berichten-functie actief
Veel ondernemers vullen hun GBP in en laten het daarbij. Google beloont echter activiteit. Gebruik de ‘Berichten’ (Posts) functie om wekelijks updates te delen over nieuwe aanbiedingen, evenementen of producten. Dit verhoogt niet alleen de betrokkenheid van de zoeker, maar geeft Google ook het signaal dat je profiel actueel en relevant is.
Verzamel en beheer online recensies
Recensies zijn de digitale mond-tot-mondreclame en vormen een van de belangrijkste rankingfactoren voor lokale zoekresultaten. Hoe meer positieve recensies je ontvangt, hoe groter de kans dat je in de ‘Local Pack’ van Google verschijnt (de kaartresultaten bovenaan de zoekpagina).
Moedig klanten aan om recensies achter te laten
Maak het gemakkelijk voor klanten om een recensie te schrijven. Je kunt een korte URL aanmaken die direct naar de recensiepagina van je GBP leidt. Voeg deze link toe aan e-mailhandtekeningen, facturen of plaats een QR-code in je fysieke winkel.
Reageer op alle feedback
Neem altijd de tijd om zowel positieve als negatieve recensies te beantwoorden. Dit toont aan dat je betrokken bent bij je klanten en helpt bij het opbouwen van vertrouwen. Bij negatieve recensies is een snelle, professionele en oplossingsgerichte reactie cruciaal.
Lokale vermeldingen en citaten
Een citaat is een vermelding van je bedrijf (NAP-gegevens) op andere websites, zoals online bedrijvengidsen, brancheorganisaties of lokale nieuwsplatforms. Zorg ervoor dat je bedrijf is vermeld op relevante, gratis platforms. Hoe meer kwalitatieve en consistente citaten je hebt, hoe sterker je lokale autoriteit wordt, wat leidt tot betere gratis zichtbaarheid in de zoekresultaten. Begin met lokale gidsen en bouw dit langzaam uit naar nationale, branchespecifieke gidsen.
